Po podpisu pogodbe o kriokonzervaciji se hitro pojavi razumljiva skušnjava. Odločitev je sprejeta, resen sklop papirjev je urejen, članarina je plačana. Zdaj bi človek najraje pozabil na administracijo in se vrnil k vsakdanjemu življenju.
Razumemo. Nihče se ne vpiše, ker si želi vzdrževati spletni račun.
Vendar ureditev kriokonzervacije ni en zamrznjen dokument. Naslov se spremeni. Kartice potečejo. Zavarovalne police se dopolnijo. Oseba, ki bi nas morala poklicati v nujnem primeru, lahko zamenja telefonsko številko ali pa morda ni več prava oseba za ta klic.
Memberzone je namenjen temu, da so vse te spremenljive podrobnosti pregledne. V njem se vaša odločitev prevede v veljavno ureditev, ki jo Tomorrow.bio lahko tudi uresniči.
Prav to razlikovanje je bistvo tega članka.
Sedanjo različico Memberzone smo razvili v podjetju, zato so podatki o članstvu, dokumenti, obračuni in komunikacija s podporo zbrani v enem sistemu, ki ga lahko naša ekipa sproti izboljšuje.
Po plačilu se pred dostopom do glavnega dela Memberzone odpre vodeni uvodni postopek. Postopek vas vodi skozi izbiro možnosti, vnos ključnih podatkov, pripravo na biostazo in predstavitev storitev za daljše življenje.
Začnite z Membership
Memberzone vključuje več vsebinskih sklopov, med njimi novice, Club of Tomorrow in storitve za daljše življenje. Ob prvem obisku pa začnite z območjem Membership.
Tu so prikazani številka člana, izbrani paket, izbrana možnost kriokonzervacije, stanje financiranja in dokumenti, povezani z ureditvijo. Podpisane dokumente lahko prenesete, dokazila o financiranju pa naložite ali posodobite, kadar je to v računu mogoče.
Strani ne presojajte po enem samem splošnem zelenem ali rdečem indikatorju. Vsako vrstico preberite posebej.
Članstvo je lahko veljavno, čeprav uvajanje v biostazo še ni dokončano. Pogodba je lahko podpisana, čeprav financiranje še potrebuje dokazilo. Način financiranja lahko obstaja, čeprav manjka en dokument.
Gre za ločena področja, zato jih Memberzone prikazuje posebej.
Predstavljajte si, da odprete bančno aplikacijo in ugotovite, da deluje brez težav. To vam ne pove ničesar o tem, ali je določen račun plačan. Podobno tudi možnost prijave ne dokazuje, da je vsak del ureditve kriokonzervacije dokončan.
Stran Membership je koristna, ker jasno pokaže morebitne vrzeli. Namesto da se sprašujete, ali ste nekaj že dokončali, na njej vidite status pogodbe, dejanski status financiranja in dokumente v evidenci.
Če pogodba o biostazi še čaka na podpis, jo podpišite. Če je financiranje označeno kot v obravnavi, opravite naslednji korak in ne predvidevajte, da je plačilo članarine zadevo že uredilo. Članek o vzpostavitvi načina financiranja pojasnjuje, zakaj gre za dve ločeni finančni ureditvi.
Tomorrow.bio ob nastopu okoliščin, ki zahtevajo ukrepanje, poskrbi za postopek kriokonzervacije, lokalno koordinacijo, dokumentacijo in prevoz. Od člana se ne pričakuje, da postane strokovnjak za logistiko nujnih primerov.
Preden lahko ukrepamo, pa potrebujemo natančne podatke in dokončano ureditev. V Memberzone lahko preverite, ali imamo vse potrebne podatke in dokumente.
Raziščite to praktično orodje
Uporabite interaktivno orodje za raziskovanje vprašanja v tem članku.
Nalaganje interaktivnega orodja …
Poskrbite, da so osebni podatki aktualni
Večina težav z računom ni dramatičnih. Gre za stari naslov, spremenjeno telefonsko številko ali za kontakt v nujnem primeru, ki ni več dosegljiv.
Takšne podrobnosti se zdijo nepomembne, dokler ni treba potrditi vaše identitete, vzpostaviti stik s pravo osebo in ugotoviti, kako ravnati po pravni smrti.
V razdelku Profile lahko pregledate kontaktne podatke, naslov, izbrani jezik, varnost računa in nastavitve obveščanja. Sedanja različica Memberzone je na voljo v angleščini, nemščini, francoščini, italijanščini in španščini, s podporo za člane pa lahko komunicirate neposredno prek platforme.
Če dvostopenjske avtentikacije še niste vklopili, jo vklopite. V tem računu so podatki, ki zahtevajo boljšo zaščito od samega gesla.
Razdelek Contacts preglejte posebej. Vnesite osebe, ki bi lahko bile vpletene v nujen primer, in poskrbite, da so njihovi podatki aktualni. Dobronameren sorodnik, ki ne najde naše telefonske številke, je v nujnem primeru precej manj koristen kot pripravljen kontakt, ki natančno ve, koga poklicati.
Ne gre za to, da bi odločanje prepustili družini. Nasprotno, varneje je, da so vaše odločitve in navodila določeni vnaprej.
Financiranje ne sme biti odvisno od tega, da se nekdo po vaši smrti odloči plačati. Obveščanje ne sme biti odvisno od tega, da si nekdo zapomni pogovor iz preteklih let. Ureditev mora delovati tudi, kadar je nekdo žalujoč, zmeden ali osebno nasprotuje kriokonzervaciji.
To podrobneje pojasnjujemo v člankih »Kaj, če moja družina temu nasprotuje?« in »Kako zagotoviti, da bodo vaše želje upoštevane?«.
Dovolj je eno vprašanje: če bi nocoj postali nedosegljivi, bi vsaj dve osebi vedeli, da ste član Tomorrow.bio, in bi vedeli, kako nas obvestiti?
Če je odgovor ne, je Memberzone razkril resnično težavo, ki jo velja odpraviti.
Dobro urejena storitev ne sme od vas zahtevati, da sami razlagate pomen vsakega statusa.
V razdelku Support lahko oddate vprašanje, preberete odgovore in spremljate stanje zahtevka. Uporabite ga, če se vam zdi dokument napačen, se stanje financiranja ne spremeni, morate urediti podatke za obračun ali preprosto ne veste, kaj je naslednji korak.
To se morda sliši samoumevno, vendar ljudje pogosto odlašajo, ker se jim zdi vprašanje premajhno. Potem mine šest mesecev, prvotno majhna nejasnost pa ostane nerešena.
Vprašajte.
Sporočilo, na primer »Ali to pomeni, da je financiranje sprejeto?«, je veliko koristnejše od tihega ugibanja o pomenu oznake. Tomorrow.bio lahko pojasni pomen podatkov v vašem računu in vam pove, kaj še potrebujemo od vas.
Razdelek Billing je namenjen drugim vprašanjem. Prikazuje naročnino na članstvo, morebitne prihodnje bremenitve, račune in povezavo do nastavitev obračunavanja. Ne nadomešča statusa financiranja, ki je prikazan pod Membership.
Ponovno gre za dva ločena sistema. Redna članarina podpira organizacijo in ohranja članstvo aktivno. Financiranje kriokonzervacije pa krije postopek in dolgotrajno oskrbo, če bo to potrebno.
Če eno zamenjate z drugim, lahko hitro zmotno sklepate, da je ureditev popolnejša, kot v resnici je.
Pomembna so tudi obvestila in sporočila, ne zato, ker bi morali spremljati še en vir novic, temveč ker tam prejmete pomembna obvestila o računu, odgovore podpore in ključne novice ekipe.
Če vas prosimo za dokument ali sporočimo, da plačilo ni uspelo, takšnega obvestila ne odlagajte na pozneje. Gre za odprto opravilo.
Ni treba, da to preverjate vsak teden
Rešitev ni v tem, da račun preverjate obsesivno.
Za večino članov je smiselno enkrat na leto opraviti premišljen pregled. Preverite tudi po selitvi, spremembi države, novem partnerju, spremembi zdravstvenega stanja, novi zavarovalni polici ali ob vsem drugem, kar vpliva na to, kdo vas lahko doseže in kako je ureditev financirana.
Izberite datum, ki si ga že tako zapomnite. Rojstni dan je primeren. Prav tako prvi teden januarja.
Odprite Membership. Preverite pogodbo, financiranje in dokumente. Odprite Profile in Contacts. Poglejte Billing. Odpravite vsa pomembna obvestila. Če kaj ni jasno, medtem ko je stran še odprta, pošljite sporočilo podpori.
Če je vse urejeno, vam bo pregled vzel približno petnajst minut.
Poleg tega hranite lastne kopije ključnih dokumentov. Memberzone je najboljše mesto za pregled dokumentov, ki jih ima Tomorrow.bio v evidenci, vendar naj to ne bo edino mesto, kjer hranite svoja dokazila. Članek o pomembnih dokumentih, ki jih velja hraniti, pojasnjuje, za katere dokumente je smiselno imeti dodatno kopijo.
Memberzone ne more zagotoviti oživitve. To ne more zagotoviti nič.
Lahko pa prepreči precej manj dramatično obliko neuspeha: da dobra odločitev postane neuporabna, ker je bila povsem običajna podrobnost prepuščena zastaranju.
Zato smo ga razvili. Ne kot digitalno člansko izkaznico in ne kot še eno mesto za spremljanje vsebin. Gre za nadzorno ploščo vaše ureditve, ki bo morda ključna v najbolj neugodnem trenutku.
Uporabljajte ga redno, vendar le takrat, ko je to smiselno. Nato ga zaprite in se vrnite k življenju.
Povzetek: Memberzone pokaže, ali so vaša pogodba, financiranje, dokumenti in kontaktni podatki dovolj posodobljeni, da lahko Tomorrow.bio ukrepa. Pregled opravite enkrat na leto in po vsaki večji življenjski spremembi. Če vam kaj ni jasno, vprašajte podporo.
Za nadaljnje branje